شرایط استفاده

بخش اول: مقدمه

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات بیمه پاسارگاد به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایت بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) و استفاده از محتوا و تمامی خدمات آن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات بیمه پاسارگاد است. درخواست استعلام بیمه نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

بخش دوم: تعاریف و اصطلاحات عمومی

۱. مشتری، کاربر، بیمه گذار و خریدار همه به کسی اطلاق می شود که با ورود به وب سایت بیمه پاسارگاد مشخصات بیمه نامه ی مورد نظر خود را وارد کرده و به صورت آنلاین یا تلفنی اقدام به درج سفارش می کند. در واقع بیمه گذار به طور کلی شخص حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در بیمه نامه ذکر می گردد و پرداخت حق بیمه را تعهد می نماید.

۲. بیمه گر به شرکت بیمه پاسارگاد اطلاق می شود که دارای مجوز رسمی از بیمه ی مرکزی جمهوری اسلامی ایران برای ارائه ی خدمات و محصولات بیمه ای است و مشخصات آن در بیمه نامه قـید شده و جبـران خسارات و پرداخت غرامات ناشی از حوادث احتمالی طبق شرایط مقــرر در بیمه نامه را به عهده می گیرد.

۳. بیمه شده شئی یا شخصی است که احتمال تحقق خطر یا خطرات مشمول بیمه نامه، برای آن موجب انعقاد بیمه نامه می گردد.

۴. محصول به هرگونه خدمتی اعم از بیمه نامه، مشاوره و… اطلاق می شود که از جانب وبسایت بیمه پاسارگاد به کاربر ارائه شده و در ازای آن وجهی دریافت می شود.

۵. بیمه پاسارگاد(آموزش ۲۵۶۲) در مقطع فعلی صرفا به مشتریان حقیقی که صرفا مصرف کننده ی نهایی باشند خدمت ارائه می کند. لذا طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده (همچنین کاربر، بیمه گذار و خریدار) هر شخص حقیقی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

بخش سوم: شرایط اختصاصی

۱. محصولاتی که در این سایت مورد استعلام کاربر واقع می‌شوند، منحصر به بیمه نامه های مختلف پاسارگاد هستند و در این درگاه کالاهای فیزیکی به فروش نمی رسد. بنابراین هر بیمه نامه که از این وبسایت خریداری می شود تابع شرایط عمومی و اختصاصی آن بیمه نامه است که توسط شرکت بیمه ی پاسارگاد تهیه و به تایید بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران رسیده است.

۲. پس از ثبت هر خرید از طرف سایت با کاربر تماس تلفنی برقرار شده و هم چنین مشخصات بیمه نامه ی درخواستی به وی پیامک می شود. در صورتی که وی پاسخ گوی تلفن نبوده و خود نیز با مرکز تماس دفتر بیمه پاسارگاد(آموزش ۲۵۶۲) تماس نگیرد، پس از ۲۴ ساعت خرید وی قطعی تلقی شده و امکان لغو آن وجود ندارد.

۳. با توجه به اینکه بیمه پاسارگاد (۲۵۶۲) یک بستر آنلاین برای استعلام و صدور انواع بیمه نامه و خدمات بیمه ای پاسارگاد است، لذا مسئولیت ارائه ی اطلاعات صحیح برای صدور بیمه نامه بر عهده ی کاربر است و  هرگونه اشتباهِ وی در ورود اطلاعات که منتهی به صدور اشتباهِ بیمه نامه و در نتیجه ضرر و زیان کاربر یا پاسارگاد شود، بر عهده ی کاربر است. در فروش تلفنی، در صورتی که کاربر اطلاعات را به صورت صحیح ارائه کند اما بیمه پاسارگاد(آموزش ۲۵۶۲) در ورود اطلاعات وی دچار اشتباه شود، مسئولیت آن با این سایت خواهد بود. در این صورت، کاربر باید ظرف ۴۸ ساعت اشتباه صورت گرفته در ورود اطلاعات به بیمه نامه را کتبا به بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) متذکر شده و درخواست اصلاح بیمه نامه و صدور الحاقیه را بنماید. در صورتی که کاربر این کار را انجام ندهد، وی می پذیرد که مسئولیت اشتباه بعد ۴۸ ساعت از بیمه پاسارگاد ساقط و به وی منتقل خواهد شد.

۴. هنگامی که کاربر از خدمات بیمه پاسارگاد استفاده کرده و یا هرنوع محصول بیمه ای را از این سایت می‌خرد، یا سفارش استعلام اینترنتی خود را ثبت یا نهایی می‏‌کند و یا با بیمه پاسارگاد(آموزش ۲۵۶۲) از طریق تلفن، ایمیل و یا قسمت تماس با ما ارتباط برقرار می کند، این ارتباطات به صورت الکترونیکی و یا تلفنی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست کاربر با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، وی موافقت می‌‏کند که بیمه پاسارگاد به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) و یا تلفنی به درخواست وی پاسخ دهد. هم چنین نشانی ایمیل و شماره تلفن‌های ثابت و همراه که کاربر در پروفایل خود یا در مراحل خرید محصول ثبت می‌کند، تنها نشانی ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های بیمه پاسارگاد از طریق آن ها صورت می‌گیرد.

۵. در حال حاضر سرشماره‌های  ۱۰۰۰۰۰۰۰۰۰۲۵۶۲ ، ۳۰۰۰۵۰۰۶۰۰۳۴۴۴، ۵۰۰۰۱۲۱۲۱۲۲۲۶۲، ۵۰۰۰۵۷۵۰۲۵۰۵  ، ایمیل info {@} pasargad2562.com و شماره تلفن ۳۳۲۵۴۸۷۳  راه های ارتباطیِ بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) با کاربر هستند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک و یا ایمیل و یا برقراری تماس تلفنی تحت عنوان بیمه پاسارگاد، در راستای ارائه خدمات درخواستی بوده و کاربر نمی‌تواند در خصوص تبلیغاتی بودن محتوای پیامک‌ها، ایمیل و یا تماس تلفنی ادعای شکایت مطرح نماید.

۶. بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت کرده و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربرانش دفاع کند. برای انجام این مهم، این سایت تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده کاربر از سایت را راسا توسعه داده و یا استخدام می کند. کاربر با استفاده از وبسایت بیمه پاسارگاد، رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهد.

۷. به منظور ارائه ی خدمت بهتر و مستمر، تمام مشخصات کاربر از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و تلفن ثابت، نشانی، مشخصات خودرو و… در پایگاه های داده ی بیمه پاسارگاد ثبت و نگه داری می شود. بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) متعهد است که رعایت حسن امانت داری را نموده و از این داده ها صرفا در راستای منافع کاربر و ارائه ی خدمات مناسب تر بیمه ای و غیر بیمه ای به وی استفاده نماید. هم چنین این سایت متعهد است در صورت درخواست کاربر، بدون قید و شرط از نگه داری اطلاعات وی خودداری کند.

۸. جهت اطلاع رسانی رویدادهایی مانند نزدیک شدن زمان انقضای بیمه نامه یا بیمه نامه های جاریِ کاربر، خدمات و سرویس‌های ویژه یا کمپین های تخفیف و پاسخ استعلام بیمه‌ها و همچنین اعلام وضعیت متقاضیان همکاری در فروش بیمه، ممکن است بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) با سرشماره‌های مندرج در بند ۵ برای کاربران وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربر تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشد، می‌تواند عضویت در دریافت خبرنامه را از طریق اطلاع رسانی از طریق فرم تماس لغو کند.

۹. کلیه اصول، رویه‏‌ها، محتواهای تولیدی و خدمات ارائه شده در بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

۱۰-کاربران می‌توانند از طریق فرم تماس موجود در این آدرس و انتخاب دپارتمان «ثبت شکایات» نسبت به اعلام شکایات، انتقادات و مشکلات خود اقدام نمایند. بیمه پاسارگاد (آموزش ۲۵۶۲) در اسرع وقت به مشکلات اعلامی رسیدگی نموده و کاربر را از نتیجه آن مطلع خواهد کرد.

۱۱. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات بیمه پاسارگاد تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود. کاربر توافق می‏‌کند که استفاده مستمر وی از این سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.